FAQ
Nos produits
La boutique vend des paillotes et gazébos en bambou, des pergolas bioclimatiques à lames orientables, des brise-vue et brise-vent, ainsi que du mobilier exotique pour la terrasse. Nous proposons les marques PURE NATURE PAILLOTES et SAM KIT.
Proposez-vous le montage soi-même ?
Oui. Chaque fiche donne la matière exacte et les dimensions utiles. Le montage est décrit étape par étape pour une installation en autonomie.
Livraison
Quels sont les frais de livraison ?
La livraison est offerte sur toutes les commandes, sans minimum d’achat.
Où livrez-vous ?
Nous livrons dans le monde entier.
Quel est le délai de livraison ?
Comptez entre 7 et 15 jours ouvrés après l’expédition. Ce délai varie selon la destination.
Code promo
Comment profiter du code JARDIN20 ?
Saisissez JARDIN20 au paiement pour bénéficier de 20% de réduction. La remise s’applique sur votre commande avant le règlement.
Paiement
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les cartes bancaires et PayPal.
Retours et remboursement
Quel délai ai-je pour retourner un article ?
Vous disposez de 30 jours pour nous retourner un article par courrier.
Qui paie les frais de retour ?
Les frais de retour sont à votre charge. Si l’article est défectueux à la réception, le retour est gratuit.
Comment suis-je remboursé ?
Le remboursement est intégral après réception du retour.
Garantie
Les produits sont-ils garantis ?
Les produits bénéficient de la garantie de leur fabricant. En cas de défaut, écrivez à support@pergolasdejardin.boutique. Nous répondons les jours ouvrés.
Contact
Comment joindre Pergolas de jardin ?
Notre équipe est basée en France. Contactez-nous par e-mail à support@pergolasdejardin.boutique. Nous répondons les jours ouvrés.